Support
We're happy to help.
Need a hand with HomeBrain? Email oleg.ptuh@gmail.com and we'll get back to you. Please include your device model and iOS version, and a short description of what happened.
Frequently asked questions
Where is my data stored?
On your device. Items, rooms, tasks, reminders and Vault files stay local and are not uploaded to our servers. See the Privacy Policy for details.
Do I have to use AI?
No. The app is fully usable without it. Remote AI features are optional, opt-in and part of HomeBrain Pro; core features work on-device.
What does HomeBrain Pro include?
Pro unlocks the remote-AI features: smart capture from photos and PDFs, AI draft review of notes, Ask AI with citations, and the Risk Radar / Home Handoff briefs. Everything else is free.
How do I manage or cancel my subscription?
Subscriptions are handled by Apple. On your iPhone open Settings → [your name] → Subscriptions, select HomeBrain, and change or cancel there. You can also restore purchases from the app's settings.
How do I back up or move my data?
Use the export option in the app's settings to save a copy of your data. An iCloud device backup will also include the app's data under Apple's terms.
I found a bug or have a feature idea
Great — email oleg.ptuh@gmail.com with the details. Feedback genuinely shapes what gets built next.
Підтримка
Радо допоможемо.
Потрібна допомога з HomeBrain? Напишіть на oleg.ptuh@gmail.com, і ми відповімо. Будь ласка, вкажіть модель пристрою, версію iOS і короткий опис того, що сталося.
Поширені запитання
Де зберігаються мої дані?
На вашому пристрої. Речі, кімнати, задачі, нагадування та файли Сейфа залишаються локально й не завантажуються на наші сервери. Деталі — у Політиці конфіденційності.
Чи обовʼязково користуватися AI?
Ні. Додатком можна повноцінно користуватися без нього. Функції remote AI опційні, вмикаються за бажанням і входять до HomeBrain Pro; основні функції працюють на пристрої.
Що входить у HomeBrain Pro?
Pro відкриває функції remote AI: розумне зчитування з фото й PDF, AI-перегляд чернеток нотаток, Ask AI з посиланнями та звіти Risk Radar / Home Handoff. Решта — безкоштовно.
Як керувати підпискою чи скасувати її?
Підписками керує Apple. На iPhone відкрийте Налаштування → [ваше імʼя] → Підписки, виберіть HomeBrain і змініть чи скасуйте там. Також можна відновити покупки в налаштуваннях додатку.
Як зробити резервну копію чи перенести дані?
Скористайтеся експортом у налаштуваннях додатку, щоб зберегти копію даних. Резервна копія пристрою в iCloud також включатиме дані додатку згідно з умовами Apple.
Я знайшов помилку або маю ідею функції
Чудово — напишіть деталі на oleg.ptuh@gmail.com. Відгуки справді впливають на те, що буде створено далі.